“信任”对于一家医院来说，是两个沉甸甸的名词，患者将自己和“信赖”交给医院，医院要承担高度的“责任”帮助患者解除疾病烦恼。“看好病，如何少花钱或不花钱”，坚持以病人为中心，为了深入了解患者的看法，1月9日下午，珠海惠爱医院在联安社区委员会领导支持下组织召开了群众代表茶话会。会议中抽取近30多名社区热情居民代表、社区监督员与珠海惠爱医院领导班子、医务科、护理部等相关负责人进行了面对面沟通和交流，认真听取并记录社区居民代表、社区工作人员所提出的意见、建议，并就所涉及到部门的相关问题做了相应的解答和承诺。
座谈会上，周边社区居民代表和社区医务监督员们畅所欲言，对我院医疗技术、护理服务、医德医风以及为患者着想希望尽量减免费用的宗旨予以了充分肯定，并结合自身体会提出了一些意见和建议。
今年71岁，来自联安社区丽景花园的代表陈春升是专门赶来参加座谈会的。“我母亲当时病危是在惠爱医院抢救过来的，我觉得这里的态度很好很负责。我去年4月在市人民医院体检花了2000多，去年11月参加了惠爱医院的免费体检挺好的，身体有点小毛病，院长安慰我不是大问题，让我很放心。”
一位社区居民代表则表示，其老伴曾因车祸，从市公立医院出院后在家休养期间出现了发烧症状，就近送到珠海惠爱医院得到了妥善处理。此后自己和家人身体出现病症时一直都是选择到珠海惠爱医院治疗。他也给出我们很好的建议把医院公示栏放在明显位置，表扬与批评能够让患者随时可以了解到。
76岁的联安社区高先生同时也给在做的各位提出了他个人的建议身体是自己的，希望平时注意身体，珍惜自己的生命中的一分一秒，把每天当成生命的最后一天，要好好过好每一天。赢得大家的共鸣。同时也建议医院多为社区提供更多的医疗保健服务。
是的，人最宝贵的是生命，当生命没有了的时候，我们还能拥有什么呢？本次茶话会持续了将近2个多小时，周边社区居民代表和社区工作人员对于医院的医疗技术水平和服务态度表示认可的同时，提出希望医院的中长期问题能够尽快落实，并且加大相关科室的宣传力度。因为很多社区居民认为：“我以为惠爱医院只是妇产科医院”，“门诊统筹和医保要挂钩，我现在有病看门诊要跑到夏湾，很麻烦希望惠爱医院有门诊统筹。”
最后，珠海惠爱医院院长王佑夫，对这次的社区居民代表的茶话会做了归纳。王院长首先向到会的社区居民代表，社区工作人员表示欢迎，并送上了新春祝福，感谢大家对医院工作的支持和宝贵建议。“我们和大家面对面交流，就是要倾听和解决群众的需要。我们医院要坚持以患者为中心，以诚信做保障，不欺骗，不造假，接受社会监督。聘请深圳，上海，北京的知名专家，提供免费咨询，服务好周边社区及整个市民群众的健康，希望成为大家的保健医生。”
医院对社区居民代表及社区的工作人员表示欢迎
社区社区居民代表对我院技术和服务的评价
社区居民代表对医院提出宝贵建议
医院医护人员认真听取社区居民代表的建议
医护人员认真记录社区居民代表的建议与要求
院长归纳社区居民代表发言，做出相应解答和承诺
(责任编辑：惠爱医院)
